FAQ

F: Wie überprüfe ich den Status meiner Bestellung?

A: Wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben, erlauben Sie bitte bis zu 2 Werktage, um Ihre Bestellung verarbeitet zu haben. Unsere Fulfillment Warehouses packen Sie Ihre bestellten Artikel und versenden Sie das Paket (en) so schnell wie möglich. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, senden Sie uns einfach Ihre Tracking-Nummer an evelyn@carliecarson.com, und wir werden es Ihnen gesendet haben. Wenn Sie keine Updates für Ihre Bestellung erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte sofort, und wir werden alles tun, was wir können, um zu untersuchen!

F: Ich habe zwei Produkte bestellt, habe aber nur einen erhalten, was passiert?

A: Da wir ein großes Sortiment an Produkten haben, die nicht in demselben Lager gespeichert sind, ist es möglich, dass einige Produkte separat verschickt werden. Machen Sie sich keine Sorgen, es ist ganz normal, dass Sie ein Produkt ein paar Tage vor dem anderen erhalten.

F: versenden Sie international?

A: Ja! Wir versenden weltweit, um sicherzustellen, dass jeder Kunde sein Einkaufserlebnis mit uns genießen wird.

F: Ist Ihre Website mit meinen persönlichen Daten sicher?

A: Absolut! Wir verwenden SSL-Sicherheit, um sicherzustellen, dass alle Ihre persönlichen Daten verschlüsselt sind. Wir speichern Ihre Kreditkarteninformationen nicht und es wird nur beim Kauf Ihres Produkts nur einmal verwendet. Dann werden Ihre Kreditkarteninformationen gespült.

F: Wie bestelle ich auf Ihrer Website?

A: Finden Sie einfach das Produkt, das Sie möchten, und klicken Sie auf die Schaltfläche "Jetzt kaufen". Füllen Sie Ihre Versand- und Rechnungsinformationen aus und wir werden Ihre Bestellung so schnell wie möglich an Sie verschickt haben!

F: Do.Carlie Carson. Sorgen Sie für eine Qualitätsgarantie für alle verkauften Produkte?

A: Absolut! Wenn Sie das Produkt nicht mögen oder Schäden am Produkt finden, kontaktieren Sie uns sofort! Wir machen alles, was wir können, um Ihr erstes Einkaufserlebnis zu gewährleisten. Sie können uns einfach kontaktieren und wir werden es ansprechen!

F: Wie kann ich mit Ihnen in Kontakt kommen?

A: Senden Sie uns eine E-Mail an evelyn@carliecarson.com mit Fragen oder Anliegen, die Sie haben.

F: Bieten Sie eine Rückerstattung an, wenn ich das Produkt nicht mag?

A: Absolut! Wir bieten eine volle Rückerstattung Ihrer Bestellung an, wenn Sie das Produkt nicht mögen. Besuchen Sie einfach unsere Rückerstattungsrichtlinie für vollständige Details. Wenn Sie weitere Fragen haben, die in unserem FAQ nicht angesprochen wurden, wenden Sie sich bitte an uns und wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden.